Gyakran ismételt kérdések

1. Hogyan adhatok le rendelést a limaklimabolt.hu weboldalon?

• A rendelés leadása egyszerű. Válassza ki a kívánt terméket, adja hozzá a kosárhoz, majd kövesse a pénztár folyamatát, ahol megadhatja a szállítási és fizetési információkat.

2. Milyen fizetési módokat fogadnak el?

• Elfogadjuk a bankkártyás fizetést, banki átutalást és utánvétes fizetést is.

3. Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?

• A szállítási idő általában 3-5 munkanap. A pontos szállítási idő a kiválasztott szállítási módtól és a termék elérhetőségétől függ.

4. Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?

• A rendelés leadása után e-mailben küldünk egy nyomonkövetési számot, amellyel követheti a csomag útját a szállító cég weboldalán.

5. Milyen garanciát vállalnak a termékekre?

• Minden termékre a törvényileg előírt garanciát biztosítjuk, amely légkondicionálók esetében 3 év, opcionálisan további 2 évvel meghosszabbítható.

6. Hogyan tudom visszaküldeni a terméket, ha nem vagyok elégedett?

• Ha nem elégedett a termékkel, az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a visszaküldési folyamat elindításához.

7. Mit tegyek, ha a rendelésem sérült vagy hibás terméket tartalmaz?

• Ha sérült vagy hibás terméket kapott, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy mielőbb orvosolhassuk a problémát.

8. Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

• Ügyfélszolgálatunk elérhető telefonon és e-mailben. A részleteket a "Kapcsolat" oldalon találja.

9. Hogyan használhatom fel a kuponkódokat?

• A kuponkódot a pénztár folyamat során, a "Kuponkód" mezőbe beírva használhatja fel. Az alkalmazás után a kedvezmény automatikusan levonásra kerül a végösszegből.

10. Van lehetőség személyes átvételre?

• Jelenleg nincs.

11. Hogyan tudok regisztrálni a weboldalon?

• A weboldal jobb felső sarkában található "Regisztráció" gombra kattintva megadhatja adatait és létrehozhatja saját fiókját.

12. Elfelejtettem a jelszavam, mit tegyek?

• Az "Elfelejtett jelszó" linkre kattintva megadhatja e-mail címét, és új jelszót hozhat létre a kapott utasítások szerint.